Jag upplever att eSvD-appen är seg/har andra problem, vad beror det på?

Uppdaterad

För bästa och snabbaste upplevelse rekommenderar vi alltid att du har senaste versionen av din enhets operativsystem installerad. Se här vad som gäller för din enhet.

Kontrollera även din internetuppkoppling. Om den är dålig kan appen upplevas som seg när du försöker läsa en utgåva. Ett tips är att ladda ned tidningen offline när du vet att du har bra uppkoppling, då kan du sedan läsa den när och var som helst. För att ladda ned en tidning klickar du på molnikonen längst ned på den aktuella tidningens förstasida. När nedladdningen är klar ser du en papperskorg. Här kan du läsa mer om nedladdade tidningar. 

Om du har andra problem med appen och ovan inte hjälper kan du i appen gå in på Inställningar och sedan klicka på Skicka felsökningsdata och OK. Du får då en supportkod som du anger när du kontaktar oss på kundservice så vi kan ta ditt ärende vidare.